Le marketing automation est devenu une solution incontournable pour les entreprises cherchant à mieux cibler leurs clients en ligne. En automatisant certaines tâches comme l’envoi d’emails ou la segmentation de contacts, cette technique permet non seulement de prendre soin des prospects et clients, mais aussi de se concentrer sur des problématiques plus importantes. Ce guide explore les principales solutions de marketing automation, en mettant en avant leurs fonctionnalités, avantages et inconvénients.
Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est un outil CRM populaire, apprécié pour son intuitivité et son efficacité. Avec plus d’un demi-million de clients à travers le monde, Brevo propose des solutions d’emailing, de SMS et de marketing sur WhatsApp.
Fonctionnalités principales
Segmentation des contacts pour personnaliser les messages.
Huit modèles de campagnes préconçues.
Près de 50 modèles d’emails disponibles.
Test A/B.
Adaptation aux appareils mobiles.
Suivi de la performance des campagnes.
Avantages
Solution complète pour lancer des plans marketing.
Options avancées de segmentation et d’automatisation.
Interface intuitive et facile à adopter.
Intégration facile avec d’autres logiciels et plateformes.
Version gratuite avec un nombre illimité de contacts.
Inconvénients
Moins de modèles préconçus par rapport à certains concurrents.
Fonctionnalités limitées en mode découverte.
Accès multi-utilisateur uniquement disponible à partir de l’offre Business.
Tarification conditionnée par le nombre de mails envoyés par mois.
Tarifs
Starter : à partir de 25 dollars par mois.
Business : à partir de 65 dollars par mois.
BrevoPlus : sur devis.
Systeme.io
Une solution française tout-en-un
Systeme.io est un logiciel français SaaS qui propose divers outils permettant aux entreprises de développer leur activité en ligne.
Fonctionnalités principales
Création de sites web professionnels.
Mise en place de campagnes publicitaires complètes : popups, tunnels de vente, mailing, pages de capture, etc.
Plateforme tout-en-un.
Automation des contacts, du mailing, des ventes et des formations.
Avantages
Envoi illimité d’emails.
Pas de restrictions sur les blogs.
Membres et comptes assistants illimités.
Stockage de fichiers et nombre de clients illimités.
Support client disponible 24/7.
Pas de frais de paiement supplémentaires sur Stripe et PayPal.
Essai gratuit de 15 jours.
Excellent rapport qualité-prix.
Programme d’affiliation pour booster les ressources.
Fonctionnalités évolutives.
Inconvénients
Nombre insuffisant de templates disponibles.
Tarifs
Startup : à partir de 27 euros par mois.
Webinar : à partir de 47 euros par mois.
Illimité : à partir de 97 euros par mois.
HubSpot
Une plateforme tout-en-un
HubSpot est une plateforme intégrant des solutions de marketing automation et de CRM. Elle se distingue par sa facilité d’adoption et sa bonne expérience utilisateur.
Fonctionnalités principales
Création de pages d’atterrissage et de formulaires de contact.
Automatisation des fonctions de marketing pour des campagnes ciblées.
Gestion du parcours client et des contacts.
Classement des leads et contacts suivant les profils prometteurs.
Intégration avec divers outils pour synchroniser les données.
Service client efficace et support de formation.
Avantages
CRM et marketing en un seul outil.
Multitude de fonctionnalités.
Large choix pour l’intégration.
Interface ergonomique et facile à utiliser.
Offre gratuite avec accès à plusieurs outils de base.
Ressources éducatives.
Inconvénients
Coûts élevés et tarification complexe.
Fonctionnalités avancées entraînant des prix additionnels.
Tarifs
Starter : à partir de 15 euros par mois et par licence.
Pro : à partir de 792 euros par mois pour trois licences.
Entreprise : à partir de 3 300 euros par mois pour cinq licences.
ActiveCampaign
Une solution flexible et complète
ActiveCampaign est une solution de marketing automation reconnue pour ses capacités de CRM et ses outils flexibles.
Fonctionnalités principales
Campagnes de communication simplifiées avec SMS et chats automatisés.
Plus de 250 modèles d’emails préconçus et personnalisables.
Segmentation des contacts pour une communication ciblée.
Pages d’atterrissage optimisées pour tous les supports.
Outils de reporting et d’analyse de performance.
Plus de 750 options pour automatiser les plans marketing.
Avantages
Diversité des solutions pour l’automatisation du marketing.
Options personnalisables selon les besoins.
Service client multilingue.
Compatibilité avec divers outils.
Inconvénients
Tarification élevée, peu accessible pour les petites entreprises.
Fonctionnalités complexes pour les débutants, nécessitant un temps d’adaptation.
Tarifs
Lite : à partir de 29 dollars par mois.
Plus : à partir de 49 dollars par mois.
Professional : à partir de 149 dollars par mois.
Enterprise : à partir de 259 dollars par mois.
ActiveTrail
Une solution accessible et intuitive
ActiveTrail est un outil d’automatisation marketing facile à utiliser, idéal pour les start-ups, TPE et freelances.
Fonctionnalités principales
Création de formulaires et pages de destination sur un site professionnel.
Automatisation des campagnes de communication : email, SMS, newsletter.
Gestion des contacts pour définir les profils.
Enquêtes et sondages en ligne.
Avantages
Plateforme intuitive avec fonction glisser-déposer.
Application mobile pour la gestion des campagnes.
Modèles préconçus pour les pages de destination et emails.
Fonctionnalités avancées.
Version gratuite et période de test gratuite.
Inconvénients
Nécessite une formation préalable pour une bonne utilisation.
Tarifs
Basic : 8 euros par mois.
Plus : 11 euros par mois.
Premium : 298 euros par mois.
GetResponse
Une solution axée sur l’email marketing
GetResponse est principalement un outil d’email marketing, complété par des fonctionnalités de création de pages de destination et d’analyse de campagnes.
Fonctionnalités principales
Solution complète pour l’email marketing.
Automatisation des tâches.
Création et optimisation de pages d’atterrissage.
Segmentation des contacts.
Autorépondeur programmé.
Analyse et reporting des campagnes.
Intégration avec divers outils et plateformes.
Avantages
Compte gratuit pendant 30 jours.
Interface facile d’utilisation pour tous les niveaux.
Campagnes efficaces grâce à l’automatisation.
Plusieurs modèles de mails personnalisables.
Outil flexible.
Inconvénients
Fonctionnalités limitées par rapport à certains concurrents.
Facturation annuelle.
Tarifs
Email marketing : à partir de 15,6 dollars par mois.
Automation : à partir de 48,4 dollars par mois.
E-commerce marketing : à partir de 97,6 dollars par mois.
GetResponse Max : à partir de 1 099 dollars par mois.
Sarbacane
Le pionnier de l’emailing français
Sarbacane, un outil d’emailing français présent depuis 2001, propose désormais une plateforme complète de marketing.
Fonctionnalités principales
Campagnes par mail et SMS.
Envoi d’emails transactionnels.
Tests A/B et segmentation.
Création de pages d’atterrissage et de formulaires.
Web tracking et chatbot.
Avantages
Facilité de prise en main.
Diversité des fonctionnalités.
Accompagnement personnalisé.
Hébergement en France.
Intégration avec d’autres outils.
Inconvénients
Coûts élevés comparés à la concurrence.
Tarifs peu clairs.
Compatibilité limitée avec certains logiciels CRM.
Tarifs
Pack Sarbacane : à partir de 129 euros par mois, facturable annuellement.
Premium : 80 euros par mois.
Exclusive : 290 euros par mois.
LeadFox
Une solution québécoise performante
LeadFox est un logiciel québécois visant à améliorer les taux de conversion des sites web avec une gamme complète de fonctionnalités.
Fonctionnalités principales
Gestion des contacts.
Campagnes de marketing personnalisées : email, pages de destination, formulaires.
Marketing automation.
Création de sites internet.
Analyse et reporting.
Avantages
Solution complète et facile à utiliser.
Base de connaissances étoffée.
Templates personnalisables.
Essai gratuit de 14 jours.
Facturation mensuelle ou annuelle au choix.
Inconvénients
Interface vieillissante.
Fonctionnalités limitées comparées à un CMS.
Reporting faible par rapport à la concurrence.
Horaires de disponibilité selon le fuseau horaire canadien.
Tarifs
Fennec : 59,95 dollars par mois.
Arctique : 119,95 dollars par mois.
Polaire : 249,95 dollars par mois.
Glacier : 499,95 dollars par mois.
MailChimp
La référence de l’emailing
MailChimp est un outil SaaS dédié à l’emailing et au marketing digital. Il propose également des fonctionnalités de CRM.
Fonctionnalités principales
Marketing automation avec segmentation des contacts et messages ciblés.
Création de landing pages et intégration de publicités.
Gestion des réseaux sociaux.
Analytics pour le suivi des campagnes.
Options de retargeting.
Avantages
Envoi d’emails automatiques en fonction de règles.
Intégration avec Shopify.
Outils pour booster les ventes.
Inconvénients
Interface pas toujours intuitive.
Documentation partiellement en anglais.
Temps d’adaptation pour utiliser les fonctions avancées.
Tarifs
Free : version gratuite.
Essentials : à partir de 11 euros par mois.
Standard : à partir de 17 euros par mois.
Premium : à partir de 299 euros par mois.
Le choix d’un outil de marketing automation dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Chacune des solutions présentées offre des fonctionnalités variées pour répondre à des exigences diverses, qu’il s’agisse de l’automatisation des campagnes de marketing, de la gestion des contacts ou de l’optimisation des pages d’atterrissage. En tenant compte des avantages et des inconvénients de chaque plateforme, il est possible de trouver l’outil le plus adapté pour atteindre ses objectifs marketing.
