Si vous recherchez une solution de messagerie alternative à Mailchimp, Sendinblue devrait vous intriguer pour son rapport qualité-prix inégalé. Nous vous encourageons à vous familiariser avec cette plateforme à travers cette revue complète qui plonge dans toutes ses fonctionnalités.
SendinBlue est une plateforme de messagerie française lancée en 2011 par le fondateur Armand Thiberge. A l’époque, il souhaitait « démocratiser » l’email marketing. Pour ce faire, il a embauché une équipe de développeurs Web pour créer une solution abordable permettant d’exécuter des campagnes par e-mail simples et efficaces.
Une plateforme utilisée par plus de 50 000 entreprises à ce jour.
La solution s’adresse à une cible très large que ce soit aux indépendants, aux marketeurs, aux start-ups, aux TPE-PME ou même aux plus grandes entreprises. L’objectif principal de SendinBlue est finalement de proposer les outils essentiels à ses utilisateurs pour créer des campagnes efficaces avec une relative facilité.
Les fonctionnalités de SendinBlue
On peut dire que SendinBlue en a pas mal sous le capot. Découvrons ensemble quelques unes des fonctionnalités intéressantes offertes par cette solution emailing :
Interface entièrement en français
Éditeur de newsletter intuitif en drag and drop
Galerie de templates personnalisables
Emails responsive design sur tous les supports
Création de formulaires d’inscription faciles à utiliser
Test de délivrabilité
Envoi de SMS marketing et transactionnels
Marketing automation avec éditeur de scénarios ultra intuitif
Rapport complet de campagne
Fonctionnalités de segmentation
Intégration facile avec l’API et sur plusieurs CMS (WordPress, Prestashop, Shopify, Drupal, etc.)
Base de ressources techniques complète
Support client par e-mail et par téléphone
A noter, que vous pouvez retrouver la liste complète des fonctionnalités sur leur site. On ne peut nier le fait que SendinBlue offre un panel de service solide comparé à autres solutions emailing.
Première impression
Au niveau de l’interface, c’est relativement simple et sans fioritures. Donc, visuellement, c’est une réussite, même s’il y a encore place à l’amélioration.
Créer un e-mail
De nombreuses solutions, comme Mailchimp, vous font souvent vous perdre dans différentes fonctionnalités et onglets, mais ce n’est pas le cas ici, et vous vous y retrouverez très rapidement. Cela permet de gagner beaucoup de temps lorsque vous travaillez avec des outils.
Créer une liste avec SendinBlue
La gestion de différentes listes est très simple. Veuillez noter que lors de la validation de votre compte, SendinBlue vous demandera toujours comment vous avez reçu vos contacts via opt-in afin d’améliorer la délivrabilité de notre plateforme. La vérification a pris moins de 24 heures dans mon cas. En cliquant sur l’élément de menu Listes du tableau de bord, vous accédez à la page de gestion de votre liste de contacts. À partir de cet écran, vous pouvez modifier les paramètres de la liste en cliquant sur le menu déroulant Actions. Bien sûr, vous pouvez facilement importer et exporter des listes à partir de sources externes.
Intégration SendinBlue avec WordPress
Les utilisateurs de WordPress peuvent intégrer SendinBlue dans leur blog/site web et bénéficier de nombreux plugins pour développer leur liste de contacts. SendinBlue possède son propre plugin WordPress qui contient tout ce dont vous avez besoin pour configurer l’envoi d’e-mails. Créez des formulaires d’inscription à la newsletter, gérez des listes de contacts, modifiez des newsletters, etc.
Plugin Sendinblue
Je suis un fan absolu du thème Divi, j’utilise donc le plugin Bloom d’Elegant Theme. Il est compatible avec SendinBlue ainsi qu’avec d’autres plateformes de messagerie et la connexion fonctionne bien. Il existe certes de nombreux autres plugins compatibles, mais il est difficile de tous les lister, ce n’est donc pas le sujet de l’article. D’une part, l’intégration de SendinBlue avec des outils tiers s’est largement démocratisée en peu de temps grâce à son API.
Envoyer un email avec SendinBlue
Chez SendinBlue, nous appelons les e-mails des « campagnes« . Pour envoyer votre newsletter, cliquez simplement sur Créer une newsletter. Ensuite, nous vous guiderons à travers le processus en quatre étapes :
Attitude
Présentation
Destinataire
Confirmation
Comme vous pouvez l’imaginer, l’étape du modèle consiste à choisir un modèle prédéfini pour votre e-mail et à le personnaliser. Vous pouvez aussi recommencer à zéro. Dans les deux cas, il vous suffira de modifier les différents éléments de votre email grâce à un système de glisser-déposer très intuitif et efficace.
Créateur de newsletter
SendinBlue se concentre sur la création d’e-mails et les résultats sont ergonomiques et graphiquement évidents. Enfin, à un niveau un peu plus avancé, rien ne vous empêche d’optimiser votre code HTML.
Automatisation du marketing SendinBlue
Les capacités de marketing automation, également appelées « Autorépondeur » en français, sont très intéressantes et concurrencent les autres solutions existantes. Cela vous permet d’automatiser les tâches répétitives en mettant en place des scénarios marketing, notamment pour inspirer les prospects dans le cadre de votre stratégie d’inbound marketing.
Pour accéder à cette fonctionnalité, rendez-vous simplement dans l’onglet « Automatisation ». Comme vous l’avez vu plus haut, vous pouvez composer des emails de la même manière que pour les campagnes. La principale différence réside dans la construction de scénarios à partir de déclencheurs spécifiques. Dans mon cas, j’ai pu générer des messages automatisés basés sur certains déclencheurs, comme l’envoi d’un e-book après qu’un visiteur ait saisi ses coordonnées dans un mini-formulaire.
E-mail transactionnel
Cette fonctionnalité est importante pour tout processus d’achat en ligne, qu’il s’agisse d’un site de service ou d’un site e-commerce. Les e-mails transactionnels incluent l’envoi de confirmations de commande, de reçus de paiement, de réinitialisations de mot de passe et d’autres e-mails transactionnels qui assurent le bon déroulement de l’expérience client. SendinBlue propose des modèles d’emails transactionnels personnalisables à votre marque, votre activité et votre activité (modes de paiement, expédition, etc.). A noter que les serveurs SMTP assurent une bonne délivrabilité des emails transactionnels pour éviter les mauvaises surprises.
Rapport de campagne SendinBlue
Le tableau de bord SendinBlue fournit de nombreuses informations utiles de manière très claire. Accédez en un coup d’œil à toutes les statistiques de vos campagnes récemment envoyées.
Suivi statistique
Il est clair que l’équipe SendinBlue travaille dur pour produire des statistiques détaillées et un rapport très complet sur tout ce que vous devez savoir. Voici quelques données intéressantes :
Nombre d’ouvreurs
Nombre de clics
Nombre de désinscriptions
Taux d’ouverture
Taux de clic
Capacité à livrer
etc.
Combien coûte SendinBlue ?
SendinBlue prétend être moins cher que MailChimp ce qui est le cas lorsque l’on envoie beaucoup d’emails. Les tarifs affichés sur le site sont très (très) attractifs comme vous pouvez le voir :
Tarifs Sendinblue
Gratuit : 600 emails/jour
Lite (19€/mois) : 40 000 emails/mois. Permet de ne pas avoir de quota journalier d’envoie
Essentiel (29€/mois) : 60 000 emails/mois avec en plus suppression du logo et statistiques avancées
Premium (49€/mois ou 129€/mois) : 120 000 emails/mois ou 350 000 emails/mois avec en plus Facebook Ads, Optimisation de l’heure d’envoi, éditeur de landing pages et marketing automation illimité
Entreprise : Offre personnalisée avec chargé de compte dédié
Selon votre cas de figure et les différentes options que vous souhaitez, les tarifs de SendinBlue sont progressifs par pallier. Toutefois, le forfait le plus intéressant à mon goût est l’offre Essentiel qui permet de supprimer le logo SendinBlue et d’avoir les statistiques avancées. Comme la plupart des solutions SaaS, un abonnement annuel sera plus avantageux pour réduire la facture de 20%. On peut dire que SendinBlue est le plus compétitif pour les startups et les PME qui n’ont pas des millions d’e-mails dans leur base de données. Assurez-vous de calculer le nombre total d’e-mails envoyés chaque mois et comparez avec d’autres solutions pour des besoins plus importants.
Meilleure alternative à SendinBlue
ActiveCampaign
GetResponse
MailterLite
Conclusion
Après tout, SendinBlue est une solution bon marché par rapport aux autres solutions concurrentes. Malgré le prix très attractif, la gamme de fonctionnalités est impressionnante. La plateforme de messagerie n’a aucune honte en termes de performances et de délivrabilité par rapport aux autres logiciels en ligne. L’abordabilité et les fonctionnalités d’automatisation du marketing extrêmement faciles à configurer sont les raisons pour lesquelles je suis personnellement passé de Mailchimp à SendinBlue. De plus, l’interface en français et la possibilité d’exécuter des tests A/B sont également très bonnes.
Si vous n’êtes toujours pas assez convaincu, vous pouvez toujours essayer la version gratuite.
Dans tous les cas, n’hésitez pas à laisser vos impressions sur SendinBlue dans les commentaires. Obtenir plusieurs commentaires est souvent utile pour faire le bon choix. Découvrez également notre comparatif des logiciels de messagerie et la possibilité de créer une newsletter gratuitement.
